WhatsApp Web: কাজের মাঝেই বন্ধ হয়ে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব! জেনে নিন কীভাবে হতে পারে সমাধান

ব্যক্তিগত ব্যবহার হোক, বা অফিসিয়াল কাজকর্ম। দৈনন্দিন ব্যবহৃত অ্যাপগুলির মধ্যে সবথেকে বেশি ব্যবহার করা হয়, সেটি হোয়াটসঅ্যাপ। কিন্তু মাঝে মাঝেই সমস্যায় পড়ছেন অনেক ব্যবহারকারী। লগআউট হয়ে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েব। কিন্তু কেন এই সমস্যা! কীভাবে এর সমাধান সম্ভব! চলুন জেনে নেওয়া যাক।

হঠাৎ করে হোয়াটসঅ্যাপ লগআউট হয়ে গেলে কাজে ব্যাঘাত ঘটে। কিন্তু কী কারণে এমনটা হচ্ছে! হোয়াটসঅ্য়াপে সম্প্রতি অনেকগুলি আপডেট এসেছে। তারমধ্যে গুরুত্বপূর্ণ, ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও চালানো যাবে হোয়াটসঅ্যাপ। ডেস্কটপ থেকেও WhatsApp করা যাবে। আগে মোবাইলে ইন্টারনেট চালু থাকলে তবেই ডেস্কটপে করা যেত। এর ফলেই সমস্যা তৈরি হয়েছে।

আরও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েড ফোনে নতুন ম্যালওয়্যারের হানা, সতর্ক করল মাইক্রোসফট

এতে কী সমস্যা হচ্ছে

সম্প্রতি হোয়াটসঅ্য়াপের ডেস্কটপ ভার্সনে একাধিক অভিযোগ জমা পড়েছে। অনেকেই দাবি করেছেন, চ্যাট করতে করতে হঠাৎ লগআউট হয়ে যাচ্ছে। তারপর লগইন করতেও সমস্যায় পড়ছেন ব্যবহারকারীরা। হোয়াটসঅ্যাপ এই নিয়ে সরাসরি কিছু জানায়নি। কিন্তু প্রযুক্তি বিশারদের মতে, অনেকগুলি কারণে হতে পারে এই সমস্যা।

ইন্টারনেট কানেকশন

ডেস্কটপে ইন্টারনেট কানেকশনের সমস্যা হলে হঠাৎ করে লগআউট হয়ে যেতে পারে। তবে দীর্ঘক্ষণ না থাকলে তবেই এই সমস্যা হবে। ডিসকানেক্ট করে ফের কানেক্ট করলে এই সমস্যা কমবে।

সফটওয়ার আপডেট

হোয়াটসঅ্যাপ ডেস্কটপ আপডেট না থাকলে এই সমস্যা হতে পারে। আপডেটেড ডেস্কটপ ভার্সন ব্যবাহর করা উচিত। হোযাটসঅ্যাপ ওয়েবে নেম লিস্টের ওপরেই আপডেট অপশন থাকে। যদি আপডেটের জন্য অনুরোধ আসে, তা করিয়ে নিন।

ইন্টারনাল হার্ডওয়্যারের সমস্যা

ইন্টারনাল হার্ডওয়্যারের সমস্যা থাকলে হোয়াটসঅ্যাপ লগআউট হয়ে যেতে পারে। প্রসেসর বা RAM খারাপ হলেও এই সমস্যা হতে পারে। প্রয়োজনে RAM বাড়াতে হবে।

OS আপডেট

আপনার ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ যদি আপডেট না থাকে, তা হলে হোয়াটসঅ্যাপ ওয়েবে সমস্যা হতে পারে। OS আপডেট না থাকলে, তা করিয়ে নেওয়া প্রয়োজন।