Amazon India Ai Assistance: উৎসবের মরশুমের আগে বড় ঘোষণা, অ্য়ামাজন ইন্ডিয়ার অ্যাপে 'দিশা' দেখাবে AI

উৎসবের মরশুমে অনলাইন শপিং এখন আর নতুন ট্রেন্ড নয়। সারা বছরই কম বেশি অনেক কেনাকাটা করেন গ্রাহকরা। তবে ফেস্টিভ মরশুমে প্রত্যেক ই-কমার্স সাইটই অনেক অফার দেয়। অনেক অভিযোগও ওঠে। যে কোনও ই-কমার্স সংস্থার কর্মীদেরও কাজ অনেকটাই বেশি থাকে। এবার উৎসবের মরশুমের আগে নতুন AI চ্যাটবট লঞ্চ করল অ্যামাজন ইন্ডিয়া। গত অগাস্ট মাসে অ্যামাজন ইন্ডিয়ার চ্যাটবট অ্যাসিস্ট্যান্ট রুফাসের বিটা টেস্টিং হয়েছিল। এবার সেই চ্যাটবট গ্রাহকদের অনেক সমস্যার সমাধানও করবে।

কীভাবে কাজ করবে এই অ্য়াপ

জানা গিয়েছে, এই চ্যাটবট অ্য়ামাজন ইন্ডিয়ার অ্যাপের মধ্যেই কাজ করবে। রুফাসকে কোনও প্রোডাক্ট সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন করলে, তা গ্রাহকদের বিশদে জানাবে। শুধু তাই নয়, ওই সংক্রান্ত আরও প্রোডাক্ট, যা অ্যামাজনে আছে, সবই রেকমেন্ড করবে রুফাস। কোন প্রোডাক্টটি সবথেকে স্বস্তা, কোনটি আপনার জন্য ঠিকঠাক, তাও জানিয়ে দেবে রুফাস। এর মাধ্যমে রিভিউকে হাইলাইট করেও দেখতে পারবেন আপনি।

অ্যামাজন ইন্ডিয়ার তরফ থেকে সংস্থার ভায়েস প্রেসিডেন্ট সৌরভ শ্রীবাস্তবা জানিয়েছেন, "ভয়েস কমান্ড হোক টেক্সট কমান্ড, এই রুফাসের মাধ্যমে শপিং অভিজ্ঞতা ভাল হবে গ্রাহকদের। এই AI অ্য়াসিস্ট্যান্স ও অ্যালেক্সা, ব্যক্তিগত পছন্দের তালিকাও তৈরি করে দেবে গ্রাহকদের। " এই প্রযুক্তির মাধ্যমে একজন গ্রাহক খুব তাড়াতাড়ি তাঁর পছন্দের প্রোডাক্ট অ্যামাজন থেকে অর্ডার করতে পারবেন।

২৭ সেপ্টেম্বর থেকে শুরু হচ্ছে অ্য়ামাজনের গ্রেট ইন্ডিয়ান ফেস্টিভ্যাল সেল। প্রাইম মেম্বারদের জন্য এই সেলে বাড়তি ছাড় তো থাকছে। ২৫ হাজার নতুন প্রোডাক্ট উৎসবের মরশুমের আগে লঞ্চ করবে অ্যামাজন। যার মধ্যে মোবাইল ফোন, টেলিভিশন, ফ্যাশন, হেলথ কেয়ারের মতো প্রোডাক্টও থাকবে।