Fake International Call: আন্তর্জাতিক নম্বর থেকে ভুয়ো কল! হোয়াটসঅ্যাপে স্প্যাম থেকে বাঁচতে কী করবেন

হোয়াটসঅ্যাপে আন্তর্জাতিক নম্বর থেকে ফোন বা মেসেজ! রিপ্লাই করলেই কি অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা গায়েব হয়ে যায়। এমন মেসেজ ঢুকলে কী করবেন! হোয়াটসঅ্য়াপ আনইনস্টল না করে কীভাবে বাঁচবেন!

এতদিন মেইলে বা মেসেজে এই ধরনের স্প্যাম আসত। এখন এই তালিকা থেকে বাদ নেই হোয়াটসঅ্য়াপও। কখনও চাকরির অফার, কখনও লোনের অফার। চ্যাটবক্স খুললেই অচেনা নম্বরে টেক্সট। কখনও আবার ঢুকছে হোয়াটসঅ্য়াপ কল। কান্ট্রি কোড! সার্চ করলে কখনও দক্ষিণ আফ্রিকা, কখনও নাইজেরিয়া আবার কখনও নাইরোবি। যাদের সঙ্গে কষ্মিনকালে বিদেশের যোগাযোগ নেই, তারা তো অবাক। গত বছর এই আন্তর্জাতিক ভুয়ো কল রুখতে নতুন 'সঞ্চার সাথী' পোর্টাল চালু করেছিল কেন্দ্র। টেলিকম মন্ত্রকের পক্ষ থেকে ভারতীয় নাগরিকদের স্বার্থে এই পোর্টালের মাধ্যমে বেশ কিছু পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

কীভাবে কাজ করে

এই পোর্টালের মাধ্যমে দেশের সব ধরনের নেটওয়ার্ককে নজরে রাখে টেলিকম বিভাগ। কোন কোন মোবাইল নম্বরে কী কী মেসেজ আসছে, কোনও মেসেজ একসঙ্গে অনেক ইউজার্সের কাছে যাচ্ছে কিনা, অথবা হোয়াটসঅ্যাপে কোনও ভুয়ো গতিবিধি দেখা যাচ্ছে কিনা, সবই এই পোর্টালের নজরে থাকে টেলিকম বিভাগের। পোর্টালের আনসলিসিটেড কমার্শিয়াল কমিউনিকেশন বা UCC-এর মাধ্যমে ভুয়ো কল বা গতিবিধি ধরা যায়। সঞ্চার সাথী পোর্টালের বিশেষ ফিচার্স 'চক্ষু'। যার মাধ্যমে দেশের যে কোনও স্থানের আর্থিক দুর্নীতি সংক্রান্ত সাইবার ক্রাইম সংক্রান্ত রিপোর্ট করা যায়। এই নতুন ফিচার্সের মাধ্যমে অনেক ভুয়ো কল বা মেসেজকে আগেই ব্লক করতে পারছে TRAI।

টেলিকম সার্ভিস প্রোভাইডার ও টেলিকম বিভাগের যৌথ উদ্যোগে এই আন্তর্জাতিক ও দেশের স্প্যাম কলগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ করছে TRAI। এই কলগুলি সাইবার ক্রাইম বিভাগেরও নজরদারিতে থাকছে। ফেক ডিজিটাল অ্য়ারেস্ট, ফেড এক্স স্ক্যামের মতো বিষয়গুলির উপর বাড়তি নজর দেওয়া হচ্ছে। গ্রাহকদের জন্য সব অ্যাপ থেকে কমার্শিয়াল কমিউনিকেশন ব্লক করার অপশনও দিচ্ছে TRAI। ১৯০৯- এই নম্বরে ফোন করে বা SMS করলেই ব্লক হয়ে যাবে মেসেজ বা হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট।

অভিযোগ হলে কী পদক্ষেপ

সঞ্চার সাথী পোর্টালের 'চক্ষু' নামে বিশেষ ফিচার্সের মাধ্যমে সব নজরদারি করে টেলিকম বিভাগ ও TRAI। এই পোর্টালে অভিযোগ করলে ব্যক্তির মোবাইল নম্বর বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে। মোবাইল সেটটিও ব্লক করে দেওয়া হতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ অ্যাকাউন্টও ব্লক করা হতে পারে। কল, মেসেজ হেডার্স, SMS টেম্পলেট থেকেও ব্ল্যাকলিস্ট করে দেওয়া হতে পারে।