Aadhar Mitra App: নাম থেকে জন্ম তারিখের ভুল, এক অ্যাপেই আধার সংক্রান্ত সব সমস্যার সমাধান দিল UIDAI

আধারকার্ড(Aadhar Card Verification) নিয়ে নানা সময় বিভিন্ন সমস্যার মুখোমখি হতে হয় সাধারণ মানুষকে। কখন বানান ভুল, কখনও বা গোটা নাম বা ঠিকানাও ভুল থাকে বলে অভিযোগ। আর তা সংশোধনের জন্য সরকারি অফিসে ছোটাছুটি করতে করতে নাভিশ্বাস উঠে যায় আমজনতার। এবার তা থেকে মুক্তি দিতেই নয়া অ্যাপ নিয়ে এল কেন্দ্র সরকার(UADAI)। আধার সংক্রান্ত যে কোনও ভুল সংশোধন বা কোনও অভিযোগ জানাতে চালু নতুন এক পরিষেবা, যার নাম আধার মিত্র (Aadhaar Mitra)।

কী এই আধার মিত্র?

আধার মিত্র হল UIDAI-এর নতুন চ্যাটবট। মূলত এটি একটি আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স নির্ভর চ্যাটবট। যা চ্যাটের মাধ্যমে দেশবাসীকে একনিমেষে আধার সংক্রান্ত যে কোনও সুবিধা প্রদান করবে। হিন্দি এবং ইংরাজি ভাষায় উপলব্ধ এই অ্যাপ আধার কেন্দ্রের অবস্থান থেকে শুরু করে অভিযোগ দাখিল, স্টেটাস আপডেট, পিভিসি কার্ড অর্ডারের স্টেটাস, কমপ্লেনের স্টেটাস সহ একাধিক তথ্য দেবে চ্যাটের মাধ্যমে।

কীভাবে ব্যবহার করা যাবে?

UIDAI-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.uidai.gov.in-এ যেতে হবে। এরপর ওই ওয়েবসাইটের নীচে ডানদিকে মিলবে Aadhaar Mitra লেখা একটি বক্স। বক্সটিতে ক্লিক করলেই চ্যাটবট খুলে যাবে। সেখানে গ্রাহক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে Get Started-এ ক্লিক করতে হবে। এরপর আধার সংক্রান্ত যাবতীয় প্রশ্ন জানতে সার্চ বক্সে টাইপ করলেই মিলবে চটজলদি উত্তর।