Indian Railways News: হোয়াটসঅ্যাপেই মিলবে পছন্দের খাবার, যাত্রী পরিষেবায় নয়া দিগন্ত ভারতীয় রেলের

ট্রেনের কামরায় বসেই এক ক্লিকেই মিলবে পছন্দের খাবার। সৌজন্যে হোয়াটসঅ্যাপ(WhatsApp)। এবার এমনই এক চমকপ্রদ ই-ক্যাটারিং (E-Catering) পরিষেবা চালু করতে চলেছে ভারতীয় রেল (Indian Railways)। আপাতত নির্দিষ্ট কিছু ট্রেনের যাত্রীদের জন্যই চালু হবে এই পরিষেবা। লাভের মুখ দেখলে পরে তা কলেবরে আরও বাড়ানো হবে বলেই খবর। রেলের তরফে দেওয়া +91-8750001323 নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ করে পছন্দের মেনু অর্ডার দিলেই দীর্ঘ ট্রেনযাত্রায় এবার হাতেনাতে মিলবে লোভনীয় সব পদ।

রেল সূত্রে খবর, খাবার অর্ডারের জন্য এআই চ্যাটবট (AI Chatbot) ব্যবহার করা হবে। দ্বিতীয় পর্যায়ে ই-কেটারিং পরিষেবা সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তরের পাশাপাশি খাবারও বুকিং করে দেবে এআই চ্যাটবট। হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে কীভাবে খাবার অর্ডার করা যাবে, সে সম্পর্কে যাত্রীদের জানাতে রেলের তরফে একটি ছবি পোস্ট করা হয়। খাবার অর্ডারের জন্য লাগবে যাত্রীর নাম, পিএনআর নম্বর (PNR Number), ট্রেনের বগি এবং আসন সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য। একেবারে নীচে ‘Order Food’ বলে অপশন রয়েছে। সেখানে ক্লিক করলেই ই-কেটারিং পরিষেবা মিলবে।

আরও পড়ুন- Viswa Bharati: বিশ্বের প্রথম ‘লিভিং হেরিটেজ’! UNESCO-র স্বীকৃতি পেতে চলেছে কবিগুরুর স্মৃতিধন্য বিশ্বভারতী

মূলত, যে সকল যাত্রী অনলাইনে টিকিট কাটবেন, তাঁদের কাছেই প্রথম রেলের হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজ যাবে। ওই ফোন নম্বর ব্যবহার করেই ট্রেনের যাত্রাপথে পছন্দের রেস্তোরাঁ থেকে পছন্দের খাবার মিলবে। আইআরসিটিসির ই-কেটারিং ওয়েবসাইট থেকেই মিলবে এই পরিষেবা।