Mobile Recharge Plan: প্রতিটি টেলিকম সংস্থাকে ৩০ দিনের রিচার্জ প্ল্যান আনার নির্দেশিকা ট্রাইয়ের

এবার থেকে আর ২৮ দিন নয়, প্রি-পেইড(Prepaid) গ্রাহকদের দিতে হবে ৩০ দিনের প্ল্যান। গত বৃহস্পতিবার এই মর্মে নির্দেশিকা জারি করেছে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া(TRAI)। দীর্ঘদিন ধরেই প্রি-পেইড(Prepaid) গ্রাহকদের অভিযোগ ছিল, ৩০ দিনের পরিবর্তে রিচার্জ প্ল্যানগুলি(Mobile Recharge Plan) ২৮ দিন করে হওয়ায়, অতিরিক্ত রিচার্জ করতে হয় তাঁদের। এই অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে এবার ট্রাই(TRAI) কর্তৃপক্ষ ওই নির্দেশিকা জারি করেছে।

কী অভিযোগ ছিল গ্রাহকদের?

ভারতে চুটিয়ে ব্যবসা করা রিলায়েন্স জিও(Jio), ভিআই(Vi), এয়ারটেল(Airtel) সংস্থাগুলি তাদের প্রিপেইড রিচার্জের মূল্য বৃদ্ধি করে। এরপরই বিষয়টা নিয়ে সরব হন গ্রাহকরা। তাঁদের অভিযোগ, ৩০ দিনের পরিবর্তে মোবাইল রিচার্জ প্ল্যানগুলি(Mobile Recharge Plan) ২৮ দিন করে হওয়ায় বছরের হিসেবে ১২ বারের বদলে ১৩ বার করে রিচার্জ করতে হয়।

আরও পড়ুন- Kolkata Metro : ১ ফেব্রুয়ারি থেকে ফের মেট্রোয় চালু হচ্ছে টোকেন পরিষেবা

ট্রাইয়ের কী বক্তব্য?

গ্রাহকদের অভিযোগ পাওয়ার পরেই বৃহস্পতিবার ট্রাইয়ের(TRAI) তরফে নির্দেশ দেওয়া হয়, প্রত্যেকটি টেলিকম সংস্থাকে অন্তত একটি রিচার্জ প্ল্যান(Recharge Plan), স্পেশাল ট্যারিফ ভাউচার(Special Tariff Voucher), এবং একটি কম্বো ভাউচার(Combo Voucher) আনতেই হবে। যার মেয়াদ হবে ৩০ দিন। এই নির্দেশিকা জারির ৬০ দিনের মধ্যেই টেলিকম সংস্থাগুলিকে নতুন নিয়ম অনুসরণ করতে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

সব রিচার্জের মেয়াদ কী ৩০ দিন?

এই নির্দেশিকার ফলে প্রতিটি রিচার্জ প্ল্যানের(Mobile Recharge Plan) মেয়াদ বেড়ে ৩০ দিন হবে, এমন নয়। তবে ২৮ দিনের পাশাপাশি বেশকিছু রিচার্জ প্ল্যান(Mobile Recharge Plan) থাকবে, যাদের মেয়াদ হবে ৩০ দিন। টেলিকম সংস্থা এবং গ্রাহকদের মধ্যে স্বচ্ছতা আনার জন্যই এই সিদ্ধান্ত, জানানো হয়েছে ট্রাইয়ের(TRAI) তরফে।