ব্যাঙ্ক লকারের নিয়ম পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিল ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক(RBI)। একইসঙ্গে বিভিন্ন ব্যাঙ্কের লকারগুলিতে নিরাপদ আমানত এবং নিরাপদ হেফাজত সংক্রান্ত সুবিধার জন্য নতুন নির্দেশিকা ঘোষণা করেছে শীর্ষ ব্যাঙ্ক। বিভিন্ন ব্যাঙ্কের পাশাপাশি ইন্ডিয়ান ব্যাঙ্ক অ্যাসোসিয়েশনের(IBA) মতামত এবং গ্রাহকদের অভিযোগের ভিত্তিতে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক এই সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
এক নজরে দেখে নেওয়া যাক ব্যাঙ্ক লকার নিয়ে রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নতুন নির্দেশিকা
১. অনেকক্ষেত্রে এমনটা ঘটে যখন লকার ভাড়া নেওয়া গ্রাহক আর লকার পরিচালনা করেন না বা সংশ্লিষ্ট চার্জ পরিশোধ করেন না। তেমনটা হলে, লকার ভাড়া নেওয়া গ্রাহক যাতে সময়মতো লকারের ভাড়া পরিশোধ করেন তা নিশ্চিত করার জন্য, ব্যাঙ্কের কাছে লকার বরাদ্দের সময় এককালীন মেয়াদী আমানত নেওয়ার ক্ষমতা থাকবে। এই অর্থে তিন বছরের জন্য লকার ভাড়া ও লকার ভেঙে খোলার চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।
২. বর্তমান লকার হোল্ডার বা যে সকল গ্রাহক নিয়মিত লকার ব্যবহার করছেন-- তেমন গ্রাহকদের থেকে ব্যাঙ্ক এই চার্জ বা মেয়াদী আমানত নিতে পারবে না।
৩. যদি ব্যাঙ্ক ইতিমধ্যেই তেমন গ্রাহকের থেকে লকার ভাড়া নিয়ে থাকে, তাহলে অগ্রিম অর্থের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ গ্রাহকদের ফেরত দেওয়া হবে। এছাড়া প্রাকৃতিক দুর্যোগের ক্ষেত্রে, ব্যাঙ্কগুলি তাদের গ্রাহকদের অত্যন্ত দ্রুততার সঙ্গে তথ্য সহ পরিস্থিতি অবগত করতে বদ্ধপরিকর থাকবে।
৪. যদি লকারগুলিতে থাকা সামগ্রীর ক্ষতি হয় বা হারিয়ে যায়, তবে ব্যাঙ্কগুলিকে সর্বদা বোর্ড-অনুমোদিত বিস্তৃত নীতি অনুযায়ী তাদের দায়বদ্ধতার বিবরণ দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে।
৫. লকার ব্যবস্থার সুষ্ঠু পরিচালনা হচ্ছে কিনা তা ব্যাঙ্কগুলিকে নিশ্চিত করতে হবে। একইসঙ্গে, নিশ্চিত করতে হবে যাতে কোনও অবাঞ্ছিত ব্যক্তি লকারের ধারেকাছে না যেতে পারে।
৬. নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ভূমিকম্প, বন্যা ইত্যাদির মতো প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে লকারের কোনও ক্ষতি হলে বা লকারের সামগ্রী হারিয়ে গেলে ব্যাঙ্কগুলি দায়বদ্ধ থাকবে না।
৭. এছাড়া, লকার ভাড়া নেওয়া গ্রাহক যাতে লকারে বিপজ্জনক কোনও বস্তু না রাখে তা নিশ্চিত করার জন্য ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ লকার চুক্তির সময় একটি অতিরিক্ত ধারা অন্তর্ভুক্ত করতে পারবে।