বিশ্বব্যাপী সাময়িক স্তব্ধ হয়ে যায় মাইক্রোসফট অফিস ৩৬০। এছাড়াও অপারেটিং সিস্টেম পুরোপুরি স্তব্ধ হয়ে যাওয়ার একাধিক জরুরি পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত সংস্থাগুলির সার্ভিস বন্ধ হয়ে যায়। এই পরিস্থিতিতে হাতে লেখা বোর্ডিং পাস ইস্যু করল বিমান পরিবহন সংস্থা Indigo। অক্ষয় কোঠারি নামে এক বিমানযাত্রী নিজের এক্স হ্যান্ডেলে ওই ছবি শেয়ার করেছে।
মাইক্রোসফটের সমস্যার জন্য ভিস্তারা, ইন্ডিগো, স্পাইসজেট এবং আকাশা এয়ার-এর মতো সংস্থাগুলিতে ব্যাপকভাবে প্রভাব পড়েছে। এছাড়াও সুপার মার্কেট, জরুরি পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত সংস্থা, স্টক এক্সচেঞ্জ এবং মিডিয়া সংস্থাগুলিতেও দীর্ঘক্ষণ কাজ বন্ধ হয়ে যায়।
অক্ষয় কোঠারি নামে এক ব্যক্তি নিজের টুইটার হ্যান্ডেলে একটি বোর্ডিং পাস শেয়ার করেছেন। তিনি আমেরিকার একটি সংস্থার কো-ফাউন্ডার। সেখানে দেখা গিয়েছে হাতে লেখা একটি বোর্ডিং পাস দিয়েছে বিমান পরিবহন সংস্থা ইন্ডিগো।
কী লিখেছেন অক্ষয় কোঠারি?
ওই টুইটে তিনি লিখেছেন, "মাইক্রোসফটের সমস্যার জন্য ভারতের একাধিক বিমানবন্দরে তার প্রভাব পড়েছে। আমি প্রথম হাতে লেখা বোর্ডিং পাস পেয়েছি।"
কলকাতা বিমানবন্দরেও একই পরিস্থিতি তৈরি হয়েছে। বোর্ডিং পাস না পেয়ে দীর্ঘ লাইন দেখা গিয়েছে বিমানবন্দরের বিভিন্ন গেটে। যার ফলে একাধিক বিমান দেরিতে ছেড়েছে।
কী কারণে এই সমস্যা?
আচমকা মাইক্রোসফট স্তব্ধ হয়ে যাওয়ার কারণ জানানো হয়েছে সংস্থার তরফেই। তাদের তরফে হেলথ স্টেটাস পেজে জানানো হয়েছে, ব্যাকএন্ডে একটি আপডেটের কারণে এই সমস্যা তৈরি হয়েছিল। ওই আপডেটের ফলে স্টোরেজ এবং কম্পিউটার রিসোর্সের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা সম্ভব হচ্ছিল না। সেই কারণেই সমস্যার সূত্রপাত।
কখন সমাধান হয়েছে?
মাইক্রোসফটের অফিস ৩৬০ প্রোডাক্টের সমস্যাগুলি কিছুক্ষণের মধ্যেই সমাধান হলেও, Power BI, Viva Engage, Teams-এর মতো প্রডাক্টগুলি দীর্ঘক্ষণ স্তব্ধ থাকে।