भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने ट्वीट कर डेबिट कार्ड के खो जाने या इसके डैमेज होने की स्थिति में इसे ब्लॉक या नए कार्ड के लिए अप्लाई करने का तरीका बताया है. SBI के मुताबिक अगर आपका डेबिट कार्ड खो गया है तो आपको तुरंत कस्टमर केयर नंबर पर सूचित करना होगा. SBI के मुताबिक कार्ड खो जाने पर यूजर्स को इसे ब्लॉक (Block) कराने के लिए अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 1800 112 211 या 1800 425 3800 नंबर पर कॉल करना होगा. कार्ड को ब्लॉक कराने के लिए दो तरीके सुझाए गए हैं.
पहला रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और से 1 बटन प्रेस कर कार्ड को ब्लॉक कराया जा सकेगा जबकि 2 बटन प्रेस कर भी कार्ड को ब्लॉक कराने की सुविधा होगी. डेबिट कार्ड के लिए रिअप्लाई करने के लिए टोल फ्री नंबर पर कॉल कर 1 प्रेस करना होगा. वहीं नया कार्ड प्राप्त करने के लिए डेट ऑफ बर्थ दर्ज करनी होगी और इसके बाद 1 प्रेस करना होगा. कंफर्म करने के कुछ दिन बाद ही कंफर्मेशन मैसेज प्राप्त होगा.