ফুড ডেলিভারি অ্যাপ 'সুইগি'তে খাবার অর্ডার করেও পেলেন না একজন ক্রেতা। এমন অভিযোগ নতুন নয়। কিন্তু, যদি জানা যায় যে, অর্ডার সরবরাহের দায়িত্ব ছিল যে ডেলিভারি এজেন্টের উপর, তিনিই নাকচ করে দিয়েছেন এই দায়িত্ব এবং শুধু তাই নয়, নাকচ করেছেন এই বলে- 'আমার এখন অর্ডার নিয়ে যাওয়ার সময় নেই। যা পারেন করে নিন'! তাহলে? হ্যাঁ, ঠিক এমনই একটি ঘটনার বিবরণ নিজের এক্স অ্যাকাউন্ট থেকে শেয়ার করেছেন নেহা এস নামের একজন।
গত ৫ ফেব্রুয়ারি করেছিলেন তিনি এই পোস্টটি। দিনকয়েক বাদে সেটি ভাইরাল হয়ে যায় সোশ্যাল মিডিয়ায়। নানা প্রতিক্রিয়া দিতে থাকেন নেটিজেনরা।
তিনি লিখেছেন, "আমি সুইগি থেকে অর্ডার করেছিলাম। অর্ডার পাইনি। আপনাদের ডেলিভারি বয় অর্ডার দিতে অস্বীকার করেছেন এবং বলেছেন 'আমার কাছে অর্ডার নিয়ে যাওয়ার মত সময় নেই এখন। যা পারেন করে নিন'। আমি এখন কোথায় যাই?"
পোস্টটি করার পরই সুইগির পক্ষ থেকে ওই পোস্টে উত্তর দিয়ে বলা হয়, "@Neha_ns9999 আশা করি আমাদের টিম খুব দ্রুত কথাবার্তার মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধান করতে পারবে। আপনার যে কোনও প্রয়োজনে আমরা পাশে আছি।"
যদিও, পরে সুইগির পক্ষ থেকে এই অতি সুষ্ঠুভাবে গোটা বিষয়টির সমাধান করা হয়। যদিও, ততক্ষণে পোস্টটি ভাইরাল হয়ে গিয়েছে!