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अब रेलवे में सिर्फ एक ही हेल्पलाइन नंबर 139, मिलेंगी 8 सुविधाएं

Jan 02, 2020 23:02 IST

नए साल की शुरुआत के साथ ही भारतीय रेलवे ने जहां किराए में बढ़ोतरी की है तो वहीं हेल्पलाइन नंबर को लेकर बड़ा बदलाव किया है. रेलवे ने हेल्पलाइन नंबर 139 पर 8 सर्विसेज शुरू कर दी है. 1 जनवरी से इस नई सर्विस की शुरूआत के बाद आपको रेलवे में किसी भी जानकारी के लिए अलग-अलग नंबर को याद रखने की जरूरत नहीं है. एक नंबर पर ही सारी जानकारी उपलब्ध होगी. सुरक्षा, मेडिकल इमरजेंसी, साफ-सफाई और कैटरिंग की शिकायत, कोच की देखभाल जैसी सेवाओं को भी अब 139 से जोड़ दिया गया है. यात्री 139 हेल्पलाइन नंबर पर फोन कर ट्रेन दुर्घटना से संबंधित जानकारी, सतर्कता और भ्रष्टाचार से जुड़ी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं. रेलवे की इस 139 नंबर की सर्विस 12 भाषाओं में उपलब्ध है.

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