ফুড ডেলিভারি অ্যাপ জোম্যাটোর বিরুদ্ধে এবার সোচ্চার হলেন ভারতীয় দলের পেসার দীপক চাহার। নিজের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট থেকে এই ঘটনার কথা করেন তিনি। তিনি দ্ব্যর্থহীনভাবে লেখেন, "দেশে নতুন জালিয়াতের উপদ্রব। জোম্যাটো থেকে খাবার অর্ডার করেছিলাম। আমি খাবার পাইনি। অথচ, অ্যাপে বেমালুম দেখিয়ে দিল যে, খাবারটা ডেলিভার্ড হয়ে গেছে। শুধু তাই নয়, কাস্টমার সার্ভিসে ফোন করার পর তাঁরা বলেন যে, খাবার ডেলিভার্ড হয়ে গেছে। আমি নাকি ওঁদের মিথ্যে কথা বলছি। আমি নিশ্চিত, এমন অভিজ্ঞতা দেশের বহু মানুষের হয়েছে। প্রত্যেকে নিজের অভিজ্ঞতা শেয়ার করুন"।
ঘটনার পর জোম্যাটোর পক্ষ থেকে ক্ষমা চাওয়া হয়। এক্স অ্যাকাউন্টে দীপক চাহারকে পোস্টের প্রতিক্রিয়ায় জোম্যাটের পক্ষ থেকে বলা হয়, "এমন ঘটনা অনভিপ্রেত। আমরা অত্যন্ত দুঃখিত, দীপক। খুব দ্রুত আমরা এমন অপ্রীতিকর ঘটনার সমাধান করব"।
তার উত্তরে দীপক চাহার বলেন, "আমি এই বিষয়টিতে আলোকপাত করতে চেয়েছিলাম। কারণ, এমন ঘটনা আরও অনেক মানুষের সঙ্গে ঘটিয়েছে। পয়সা দিয়েও খাবার না পেলে ক্রেতাদের রাগ হওয়া স্বাভাবিক। আপনারা হয়তো পয়সাটা ফিরিয়ে দেবেন। কিন্তু, তাতে তো খিদে মিটবে না"।